Termes et Conditions

Introduction

Bienvenue sur le site www.scabioz.fr. En utilisant notre site web, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions suivants. Ces termes et conditions régissent votre utilisation de notre site et l'achat de nos produits.

Informations Légales

• Vendeur : Goulamhoussen Fayaz Bachir

• Adresse : 6 rue Charlotte Delbo, 31200 Toulouse

• Numéro d'immatriculation au R.C.S. de Toulouse : 947806717

• TVA intracommunautaire : FR90 947806717

• Contact email : contact@scabioz.fr
  

Acceptation des Termes et Conditions

En accédant et en utilisant le site www.scabioz.fr, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

Produits

Nos produits sont des décorations en raphia faites à la main. Les descriptions des produits, leurs caractéristiques et leur disponibilité sont présentées sur le site. Nous faisons tout notre possible pour que les descriptions et les images des produits soient les plus fidèles possible à la réalité.

Processus de Commande

1. Sélection des Produits : Ajoutez les produits souhaités à votre panier.

2. Consultation du Panier : Vérifiez les produits sélectionnés, leurs quantités, et le montant total.

3. Validation de la Commande : Validez votre panier et saisissez vos informations personnelles.

4. Paiement : Effectuez le paiement par carte bancaire via notre interface de paiement sécurisée.
   

Confirmation de la Commande

Après réception du paiement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation récapitulant votre commande dans un délai maximal de 24 heures.

Paiement

Le paiement par carte bancaire est requis au moment de la passation de la commande et est débité immédiatement. Aucune création de compte client n'est nécessaire pour passer une commande.

Livraison

Nous livrons uniquement en France. Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition. Si vous annulez après l'expédition, les frais de retour sont à votre charge. En cas de non-livraison sous 14 jours ouvrés, vous pouvez annuler votre commande.

Droit de Rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge.

Réserve de Propriété

Les produits restent la propriété de L’Éditeur jusqu'à complet paiement de leur prix.

Service Client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00 :

• Par e-mail : contact@scabioz.fr

• Par courrier postal : 6 rue Charlotte Delbo, 31200 Toulouse

Nous nous engageons à répondre sous 4 jours ouvrés.

Facturation

Une facture électronique vous sera envoyée après chaque paiement. Vous acceptez expressément de recevoir les factures par voie électronique.

Protection des Données Personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de notre relation contractuelle et pendant la durée nécessaire pour répondre à nos obligations légales. Passé ce délai, nous nous engageons à supprimer vos données personnelles.

Litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour une résolution amiable. Si une solution ne peut être trouvée, vous pouvez utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

En utilisant le site www.scabioz.fr, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, les modifications étant applicables dès leur mise en ligne.